Pravilnik kompanije:
1.Salon preuzima obavezu besplatnog prevoza do 50km u jednom pravcu (do mjesta dostupnog teretnim vozilima) i montaze robe, ali NE I UNOSENJE u stan kupca i NE KACENJE elemenata na zid. Za neuklapanje artikala u stambeni prostor potrosaca salon ne snosi odgovornost.
Unosenje po spratovima se naknadno placa.

2.Isporucena, otpakovana ili namontirana roba, kao i roba prodata (proknjizena) u predhodnom mjesecu ne moze se zamijeniti.

3.Prodavac se obavezuje da prema uslovima iz ovog ugovora poruci i proda artikal kupcu, u svemu po specifikaciji koja je sastavni dio ugovora.

4.Za porucenu robu kupac se obavezuje da uplati avans minimum u iznosu od 30-50% vrijednosti narucene robe na dan potpisivanja ugovora, nakon cega pocinju teci rokovi iz clana 4. Ostalih 50-70%
placa po prispijecu robe u magacin.

5.Rok za prispijece robe u centralni magacin prodavca iznosi do dana, s tim sto se u slucaju nepredvidjenih okolnosti smetnji u prevozu, vremenskih nepogoda, zadrzavanju na carinskom terminalu,ova rok moze produziti za jos 7 dana.

6. U slucaju prekoracenja rokova isporuke iz clana 4. ugovora, kupac zadrzava pravo na povracaj avansa, ili dodatni popust od 7%, ili se nudi zamjena za drugi
artikal uz odgovarajuci popust od strane „ELAN DOMIS”

7. Racun je garancija na kupljenu rob u trajanju od 24 mjecesa.

Česta pitanja:

– Pitanje:
Da li namještaj može da se plati po isporuci?
– Odgovor:
Namještaj nije moguće platiti po isporuci. Po pravilniku firme mora biti uplaćen kompletan iznos sa predračuna da bi se obavila isporuka.

– Pitanje:
Da li Elan Domis ima prodajnih mjesta u nekom drugom gradu mimo Tutina i Novog Pazara?
– Odgovor:
Nema, naš specijalizovani saloni namještaja na 3.000m2 se nalazi u Tutinu (Dubovo bb) i Novom Pazaru (Kej 12. Srpske brigade 181). Ukoliko niste u mogućnosti da nas posjetite, moguće je telefonom poručiti namještaj koji možete pogledati na sajtu ili u flajerima i katalozima. Naravno prevoz i montaža su besplatni do 50km u jednom pravcu.

– Pitanje:
Da li Elan Domis vrši isporuku namještaja na teritoriji Crne Gore?
– Odgovor:
Da, moguća je isporuka nameštaja za Crnu Goru pod uslovom da kupac preuzima troškove carina, PDV-a i prevoza.